Kimpton Da An Taipei Hotel 台北大安金普頓酒店電視系統
在數位科技加速演進的時代，旅宿業正不斷探求創新，以提升服務品質、強化品牌印象、滿足現代旅人對科技與個人化體驗的期待。e管家 (eButler) 很榮幸與金普頓大安酒店攜手合作，導入智慧電視解決方案（Hotel TV System），為住客創造獨特、溫暖、且具科技感的住宿體驗。
智慧電視系統，提升住宿品質
e管家 (eButler) 為金普頓大安酒店提供從規劃、設計到落地的全方位服務，包括：
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- 客製化功能模組開發
- 使用者界面 (UI／UX) 設計
- 機上盒 (STB) 安裝與調試
- PMS（酒店管理系統）整合
- 伺服器與網路架構建置
- 系統維運與更新支援
這些技術整合使得酒店能夠透過電視成為與住客溝通的多功能平台，擴充品牌服務價值。
多元互動功能：提升住客便利性與滿意度
為了滿足住客在房間內對服務、資訊、娛樂等多重需求，系統整合了多樣化功能模組：
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- 設施與房型導覽：以圖像化、影片或互動地圖介紹酒店公共設施與各式房型
- 當地推薦導覽：展示附近景點、美食、行程建議，甚至可與合作商家推廣優惠連結
- 多語言切換介面：支援中、英、日…等多種語言，照顧不同國籍旅客
- 點餐／客房服務：住客可透過電視點選菜單、下單，與後端餐飲系統整合
- 房內環控操作：透過遙控器控制空調、燈光、窗簾等設備（如酒店已有智慧設備）
這些功能讓住客免離開就能一站式掌握所有需求，提升入住便利性。
品牌形象與市場加值
導入智慧電視系統後，金普頓大安酒店可在以下面向獲得附加價值：
- 品牌形象提升：透過精緻界面與互動設計，體現酒店的設計風格與服務水準。
- 差異化競爭力：在競爭激烈的都市酒店市場，科技感與客製化體驗能成為吸引年輕客群的利器。
- 行銷曝光效果：住客很可能將入住體驗、迎賓畫面、訂房過程等分享到社群平台，帶來自然宣傳效益。
- 經營數據洞察：透過系統後端能取得住客使用行為數據（例如哪些頁面最受歡迎、互動率等），協助酒店優化服務與行銷策略。
智慧旅宿的未來展望
隨著科技的不斷進步，旅宿業的智慧化已成為不可逆的趨勢。e管家 (eButler) 在這波轉型浪潮中持續扮演著 關鍵角色，除了提供客製化的核心系統，我們更不斷擴展服務的深度與廣度，協助飯店打造更全面的智慧體驗。
同時，我們將透過設計與在地文化內容，在電視頻道上傳達品牌精神與城市風貌，讓每位住客在無意間也能感受酒店的獨特故事。這段合作不僅著重技術升級，更是在科技與人情味之間，共同開拓旅宿體驗的新可能。