eButler TV 電視系統
專為飯店與旅館打造
在您的飯店裡，電視不僅僅是用來播放高清的電視頻道，它是重要的賓客接觸點，能夠深入接觸並服務您的賓客。
eButler TV 電視系統 專為飯店打造客製化智慧電視系統和資訊解決方案，確保每一個設計都是為您的飯店量身定做的。透過各種不同的管道和裝置，我們協助您使用實用資訊和有趣的影音來獲取賓客的心。
不管是星級飯店、旅館或民宿，我們都會為您提供完整的建置規劃，並製作符合您品牌風格的電視介面設計。
我們也已經與多家飯店的 PMS 系統成功串接，eButler 是您可信賴的飯店電視服務供應商。
eButler TV 電視系統 的功能
為客房打造極致住房體驗
迎賓服務
提供專用後台，供您針對每個客人設定電視機上的迎賓詞，提供私人留言給房客。
情境推播
針對不同情境，提供給觀者不同的內容體驗，例如當電視閒置時，提供房客豐富的館內優惠活動或是用餐時段前提供餐廳菜色資訊。
飯店介紹
不僅減少傳統紙本客房指南易損、更新的困擾，更貼心支援多語系。根據語系呈現獨特內容，豐富的圖片與文字。
手機投放
住客可將手機上的影片投放到電視機上，讓影音不侷限在自己手上，更可透過大電視體更佳的視覺享受。
付費電影
與各正版授權公播商合作，可提供飯店業者合法授權電影套餐，並讓飯店自行設定促銷折扣，減少飯店前台帳務負擔。
酒店介紹影片
提供專用後台，讓飯店自行上傳館內宣傳影片，讓房客快速了解飯店的相關資訊。
電視頻道
可整合不同的公播訊號商，並即時監控頻道健康度與便捷的頻道管理工具。
第三方 APP
讓電視不只能看節目，從 TV 變 Smart TV，使用遙控器就能便利操作的 APP (如 Youtube. Netflix)，讓電視成為影音、資訊、遊戲平台。Check out 即清除登入資料，不用怕個資外洩。
客房服務
讓您的客人輕輕鬆鬆透過電視進行點餐、購物與領用備品，另外還能透過問券調查收集客戶的反饋。
房控整合
利用無線科技將客房內各項設備串聯成小型物聯網，讓房客可輕鬆透過電視設備進行多項設備或情境模式操作，如空調調整、燈光控制。
快速退房
住客退房前完成帳務結清，即可透過系統自行辦理退房，完成 Check out 流程，提高房客便利性與減少櫃台人員負擔。
人潮擁擠系統
部分飯店會導入餐廳或健身房使用狀況，透過 e 管家系統整合進電視。房客只要透過電視就可以得到現場資訊。
房控音箱
整合 Google Home、Amazon Alexa、小美犀等智慧音箱，透過語音助理，幫助房客輕鬆控制設備與情境模式切換，如空調調整、燈光控制。
晨喚
電視即鬧鐘，飯店不需額外採購鬧鐘，也不用擔心電話語音未叫醒客人，房客設定鬧鐘時或是無回應，都會以 LINE 提醒前台。
洗衣機閒置狀態
自助洗衣是飯店便利房客的設施，整合洗衣機 IOT 功能讓操作更符合人性，房客不用來回洗衣房確認或在現場枯等，打開電視就知道有沒有閒置洗衣機可用。
交通時刻表查詢
整合國際航班、高鐵、台鐵，提供正在旅途中的房客快速查詢時刻表的訊息。
促銷宣傳廣告
住客參加飯店活動、用餐、遊玩景點回到房內，打開電視即可看到飯店提供的促銷訊息。飯店可設定時間跳轉廣告，兼顧賓客體驗與廣告行銷。
住客訊息
能針對各別、團體客房寄送不同的即時訊息，或當有緊急狀況時能發送跑馬燈，於電視較明顯的地方通知賓客加速應變。
客房指南
不僅減少傳統紙本客房指南易損、更新的困擾，更貼心支援多語系。根據語系呈現獨特內容，豐富的圖片與文字。
景點介紹
有別傳統圖文介紹，我們整合了 Google 交通狀況，讓房客快速獲取該景點路線與路況，並支援各地觀傳局即時影像，掌握人潮狀況。
佈告欄
館方張貼長期公告、館內須知注意事項等等。後面操作介面也能為不同樓層、群組設置不同時段的公告。
備品服務
飯店可規劃多語系備品表單，提供國外賓客領用備品、及客房內報修等，送出後 LINE 立即通知房務，避免房務總機占線或是無人接聽。
問券調查
飯店可自行設計問券回饋表，取代紙本外，還可透過 eButler 後台匯出報表分析。當房客送出不滿意的項目，系統會以 LINE 即時通知房務，第一時間排除。
收視統計
後台提供使用者選擇時間段，來查詢收看電視的歷史統計資料，飯店也可一鍵匯出資料。
帳單查詢
已整合多家 PMS 系統，賓客可在電視上查詢餐點、商品的購買紀錄，減少前台業務。
餐飲、購物統計
後台提供使用者選擇時間段，來查詢餐飲、購物歷史統計資料，飯店也可一鍵匯出資料。
選擇符合您的飯店的解決方案
- 提供 eButler 機上盒，協助飯店整合多種訊號源。
- 擁有完整飯店系統功能，包含迎賓、VOD 等多元資訊。
- 實績客戶：圓山飯店、涵碧樓、雲朗集團、美福大飯店、IHG 金普頓……等星級飯店
- 結合當地有線電視營運商於客房安裝營運商機上盒，提供電視與寬頻完整的服務
- 迎賓畫面、飯店資訊等媲美星級飯店的數位化服務
- 實績客戶：人之初月子中心
- 整合中華電信MOD，使用MOD數位電視服務，同時擁有專屬迎賓畫面、伴手禮行銷等加值服務
- 無須重新布建裝潢與網通設備
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eButler 作品案例
LDC 雲朗觀光集團
與 LDC 雲朗觀光集團攜手合作，為旗下飯店旅宿品牌：台北君品酒店、日月潭雲品溫泉酒店、高雄翰品酒店等優化客房內電視系統。
台北漢來大飯店
與漢來集團攜手合作，為旗下飯店旅宿品牌：台北漢來大飯店優化客房內電視系統，以及整合智慧房控設備，讓賓客享受到賓至如歸的住宿體驗。