醫管家
智慧病房資訊電視系統

醫管家是 eButler TV 專為醫療院所打造的智慧病房電視系統,可依院方需求整合住院資訊、治療時程、檢查與手術安排、病人專屬衛教、院內通知及影音服務。透過清楚直覺的病房電視,讓病人與家屬能快速掌握重要資訊,醫護人員也能更有效率傳遞衛教與照護內容。

eButler TV 電視系統 - 國賓飯店電視介面

系統亦可依院內既有設備、網路環境與資訊架構,評估醫療資訊系統(HIS)、護理資訊系統(NIS)、醫院 IPTV 系統及相關資料介接方式,協助院方集中管理病房內容與訊息。讓病房電視不只是影音娛樂設備,更成為連結病人、醫護團隊與院方服務的智慧醫療資訊入口。

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智慧病房電視系統核心功能

住院資訊總覽

病人首次進入病房後,可於電視畫面確認姓名,並快速掌握住院流程、病房作息、陪病規範與重要注意事項。

個人資料

依院方權限與護理資訊系統(NIS)介接,呈現病人姓名、床號、主治醫師、照護團隊與重要註記,協助病人及家屬確認住院資訊。

醫護團隊資訊

呈現主治醫師、專科護理師與當班主護等照護團隊資訊,協助病人與家屬辨識住院期間的醫療與護理人員。

個人治療時程

整合當日與近期的檢查、治療、洗腎或手術安排,清楚顯示預定時間、項目與注意事項,降低病人對醫療流程的不確定感。

注意事項與特殊註記

依照病人的照護需求,顯示禁食、限水、跌倒預防、禁治部位及其他重要提醒,讓關鍵資訊在病房內更容易被看見。

病人衛教

依科別、病況、療程或術後階段派送個人化圖文與衛教影音,並可記錄觀看時間與完成狀態,提升病人衛教的傳達效率。

電視頻道

整合有線電視、數位頻道與院內專屬頻道,提供穩定、清楚且容易操作的病房電視收視體驗。

院內影音專區

集中呈現醫院介紹、健康講座、復健示範、術前準備與術後照護影片,讓病人及家屬可依需求隨時觀看。

第三方影音 APP

依院方網路政策、內容授權與資安規範,評估整合影音或音樂 APP,並可規劃出院後自動登出與個人資料清除機制。

手機投放

在院方網路與資安條件允許下,病人可將手機影音投放至病房電視;醫師訪視時,也能將病況、檢查結果或衛教內容投放至大螢幕說明。

病房服務申請

病人可透過電視申請枕被、病人服、清潔、餐飲或其他非醫療服務,院方亦可依病房類型設定可申請的項目。

房控整合

依病房設備條件,整合燈光、空調、窗簾與電視等房內設備,讓病人能透過遙控器完成常用的環境操作。

設備使用指南

提供病床、輪椅、遙控器、空調、燈光及其他房內設備的操作教學,降低病人使用設備時的困難與人員重複說明。

出院服務

呈現出院準備事項、文件領取、藥品說明、交通安排與相關流程,協助病人及家屬在離院前完成必要確認。

公共設施即時狀態

若院方設有復健室、洗衣設備、餐廳或其他共用設施,可顯示開放時間、使用狀態或目前等候情形。

個人訊息

針對個別病人、指定病房或特定群組推送檢查提醒、服務通知與重要訊息,讓病人在病房電視上直接查看。

院內公告

由管理後台發布探病規範、樓層公告、設備維護、緊急通知與院內活動,並可依病房、樓層或群組設定顯示範圍。

住院指南

集中呈現病房作息、陪病規定、用餐方式、住院安全、出院流程及常見問題,降低紙本資料更新與管理負擔。

院內設施導覽

介紹餐廳、便利商店、提款機、藥局、停車場、服務台與其他院內設施,協助病人及陪病家屬快速找到所需服務。

院內服務與健康資訊

推播健康講座、篩檢活動、自費醫療服務、營養餐飲與其他院內資訊,以服務說明取代商業化的促銷廣告形式。

接駁與交通資訊

提供院內接駁車、停車資訊、計程車叫車方式及大眾運輸路線,協助病人與家屬安排入院、探病或出院交通。

內容與群組管理

院方可依院區、樓層、病房、科別或病人群組設定不同內容,集中管理衛教、公告、住院指南與影音資訊。

衛教派送與觀看紀錄

管理人員可查看衛教內容的派送對象、觀看時間與完成狀態,協助護理團隊掌握病人的衛教接收情形。

訊息與服務處理

集中管理病人的病房服務申請,記錄申請時間、處理狀態與負責單位,提升跨部門協作效率。

問卷調查

院方可建立住院滿意度、服務體驗與衛教理解度問卷,病人可直接透過病房電視填寫,並由後台彙整結果。

使用與收視統計

統計電視頻道、影音內容、功能頁面與衛教素材的使用狀況,協助院方了解病人的內容需求與系統使用情形。

地端部署,因應醫院評鑑與資安管理需求

數位醫療資訊安全

醫管家可依院方資訊架構採地端部署,讓重要醫療資訊保留於院內環境,並配合既有網路分區、權限管理與資安規範進行系統及 NIS 資料介接,降低不必要的外部資料傳輸風險。
01
地端部署
地端部署

系統與重要資料可部署於院內環境,降低醫療資訊傳輸至外部平台的需求。

02
最小化資料介接
最小化資料介接

依功能需求取得必要資料,不將非必要的病人資訊傳送至病房電視端。

03
權限與網路控管
權限與網路控管

配合院方網路分區、設備存取權限與連線規則,降低未授權存取風險。

04
操作與系統紀錄
操作與系統紀錄

依專案需求保留設備、連線或系統操作紀錄,協助資訊人員進行管理與問題追蹤。

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常見問題

醫管家除了電視頻道與影音服務,亦可依院方需求整合病人資料、治療時程、病人衛教、院內通知與病房服務,讓電視成為智慧病房的重要資訊入口。
可依院方既有護理資訊系統、資料格式、權限及資安政策進行介接評估,實際顯示資料與更新方式依專案需求規劃。
醫管家可依院方需求規劃地端部署,讓重要醫療資訊保留於院內資訊環境,實際架構依院方資安政策與系統環境規劃。
不一定。可先盤點既有電視、網路、訊號與設備環境,再評估採用既有電視、智慧電視或外接機上盒等部署方式。
可以依專案需求從特定病房、樓層、VIP 病房或示範病房開始,再依實際使用情況逐步擴充。
可依院方流程與系統介接方式,在病人出院或床位異動後更新或清除個人化資訊,避免下一位病人看到前一位住院者的資料。

eButler 作品案例

禾馨產後護理之家

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台北漢來大飯店

與漢來集團攜手合作,為旗下飯店旅宿品牌:台北漢來大飯店優化客房內電視系統,以及整合智慧房控設備,讓賓客享受到賓至如歸的住宿體驗。